Часто возникающие вопросы
Ни при каких условиях и обстоятельствах не передавайте другим сотрудникам, сторонним лицам: сертификат, пин-код, флеш-диск с электронной подписью. В случае, если у Вас возникли подозрения, что в Ваше отсутствие кто-то мог скопировать данные и скомпрометировать сертификат, необходимо перевыпустить сертификат.
Что такое электронная подпись (ЭП)?
Электронная подпись (ЭП) — собственноручная подпись в электронном виде, которой можно подписывать документы.
Электронная подпись – информация в электронной форме, которая присоединена к подписываемой информации или связана с такой информацией и используется для определения подписывающего информацию (ФЗ №63 «Об электронной подписи»).
Можно ли выпустить ЭП на руководителя организации/ИП?
Нет. Удостоверяющий центр ПАО «ВымпелКом» выпускает только квалифицированные сертификаты электронной подписи физического лица. Если Вам нужно выпустить электронную подпись руководителя организации или ИП – обращайтесь в Удостоверяющий центр ФНС или к доверенным лицам УЦ ФНС (список представлен на
сайте ФНС). Удостоверяющий центр ПАО «ВымпелКом» не является доверенным лицом УЦ ФНС..
Как продлить подпись?
Обратиться в Отдел продаж в офисе билайн по адресу Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14. «Продлением» подписи является выпуск новой ЭП.
Что делать, если я потерял носитель или забыл пароль от ЭП?
Зайти в Личный кабинет на портале sign.beeline.ru, перейти в «Мои сертификаты и запросы» и нажать «Аннулировать».
Обратиться в Отдел продаж в офисе билайн по адресу Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14 для подписания заявления на отзыв ЭП и выпуска новой подписи.
Чем токен (специализированный носитель) отличается от обычной флешки?
Основной задачей токена является безопасное хранение ключей шифрования и ЭП. Чтобы получить доступ к информации, содержащейся на таком носителе, пользователю нужно ввести специальный пароль. Для компьютера токен не является диском. Доступ к его памяти возможен только с помощью специализированного ПО.
На большинстве токенов стоят средства криптографической защиты информации (СКЗИ), которые проходят проверку в ФСБ, для обеспечения дополнительной безопасности ЭП. Также токены проходят проверку Федеральной службы по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК).
На каких площадках можно использовать данную подпись?
Данную ЭП можно использовать на площадках, где требуется квалифицированная ЭП, выданная аккредитованным УЦ, согласно ФЗ №63 «Об электронной подписи». На момент марта 2022 года ЭП может не работать на Росреестре.
Что ещё понадобится для использования ЭП?
Вам потребуется криптопровайдер КриптоПро CSP версии выше 5.0. При работе с интернет-порталами потребуется установка КриптоПро browser plug-in и расширения CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in.
Можно ли использовать ЭП на нескольких компьютерах?
Да. Для использования ЭП на разных компьютерах потребуется на каждом компьютере установить необходимые программы и произвести установку сертификата. Инструкции по настройке рабочего места и установке сертификата описаны в Инструкции для пользователя
